Aquí encontrará toda la información sobre el servicio de ayuda a domicilio en Andalucía. Este servicio lo ofrece la Consejería de Inclusión social, Juventud, Familias e Igualdad.
El servicio de ayuda a domicilio consiste en un conjunto de actuaciones para la atención personal y doméstica de las personas en situación de dependencia. Su objetivo es promocionar la autonomía de las personas y atender sus necesidades con la característica específica de prestarse en el mismo domicilio de los usuarios. La prestación del servicio se llevará a cabo por profesionales cualificados.
Direcciones y teléfonos para la ayuda domiciliaria en Andalucía
Si necesita resolver cualquier duda sobre este servicio en Andalucía, podrá hacerlo de dos formas:
- Presencial: Tiene que acudir al Centro de Servicios Sociales Comunitarios del municipio donde esté empadronado. Tiene que solicitar cita previa con su trabajador social.
- Telefónica: a través del teléfono 012 indicando información del servicio de ayuda a domicilio y/o en el teléfono 900 166 170 servicio de información sobre dependencia de la Junta de Andalucía.
Solicitar la ayuda a domicilio en Andalucía
La solicitud del servicio de ayuda a domicilio está destinada a personas en situación de dependencia, es decir, que necesitan ayuda o apoyo de otra persona para realizar las actividades básicas de la vida diaria.
Para disponer del servicio de ayuda a domicilio en Andalucía debe conocer los tipos de servicios que brinda esta prestación, los requisitos solicitados y el proceso de solicitud.
Esta información la encontrará a continuación.
Tipos de ayudas a domicilio que se pueden solicitar
El servicio de ayuda a domicilio en Andalucía puede prestar dos tipos de ayudas:
- Atención personal: dentro de esta, encontramos ayuda en el aseo personal, vestimenta y movilidad. Pero también se presta el servicio de acompañamiento, es decir, si una persona quiere dar un paseo acompañada del personal del servicio, o necesita acudir a una cita médica podrá disponer de ello.
- Atención doméstica: con ella, el personal del servicio, podrá dar apoyo en la limpieza del domicilio, elaboración de comidas para el usuario, realización de compras fuera del domicilio y lavado, planchado y colocación de la ropa del usuario.
La concesión del tipo de ayuda a domicilio se quiera solicitar y de las horas del mismo dependerá de la valoración del grado de dependencia. A mayor grado de dependencia más horas semanales concedidas para disponer de la prestación.
El servicio de ayuda a domicilio es compatible con el servicio de teleasistencia y centro de día, aunque su duración se verá reducida.
Requisitos para solicitar la ayuda a domicilio en Andalucía
Las personas que quieran solicitar el servicio de ayuda a domicilio en Andalucía deben de cumplir los siguientes requisitos:
- Encontrarse en un grado de dependencia, es decir, que tenga falta de autonomía en alguna de las actividades básicas de la vida diaria.
- Estar empadronado en algún municipio de Andalucía.
- Tener cinco años de residencia en España, dos de los cuales deberán ser anteriores a la fecha de presentación de la solicitud. Para los hijos menores de cinco años se exige un período de residencia independientemente de quién ejerza el cuidado y la custodia.
Cómo solicitar la ayuda a domicilio en Andalucía
En Andalucía puede solicitar el servicio de ayuda a domicilio de dos maneras:
- Presencial: descargando y cumplimentando la solicitud de evaluación de la situación de dependencia, y presentar en el centro de servicios sociales comunitarios que le corresponda según su residencia. Siempre acudir con cita previa. Si no sabe cumplimentar algo de la solicitud en el centro de servicios sociales le ayudaran.
- Telemática: realizando el trámite a través de la ventanilla electrónica de dependencia de la Junta de Andalucía. Tiene que disponer de certificado electrónico.
Además de la solicitud de evaluación de la situación de dependencia se deberá presentar:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) del solicitante o su representante.
- Informe médico del solicitante, actualizado en los últimos tres meses, y emitido por el sistema público de salud.
Fuentes de información
- Junta de Andalucía. Servicio de ayuda a domicilio.
- Junta de Andalucía. Requisitos para la situación de dependencia.
- Junta de Andalucía, Boletín Oficial de la Junta de Andalucía. Orden de 15 de noviembre de 2007, por la que se regula el servicio de ayuda a domicilio en la Comunidad Autónoma de Andalucía.
- Junta de Andalucía. Dependencia.
- Junta de Andalucía. Procedimiento para el reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia en Andalucía.