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Es un servicio de asistencia a domicilio a través del teléfono, de atención inmediata y permanente, con respuesta eficaz ante cualquier incidencia o situación de emergencia (lesiones, enfermedades, intoxicaciones, accidentes, incendios, etc.).

Servicio dirigido a personas mayores que viven o pasan parte del día solas, y a todas aquellas personas que padecen alguna enfermedad o cualquier limitación en su movilidad. El servicio consiste en la instalación en su domicilio de un teléfono especial ( por lo que es imprescindible disponer de una línea telefónica) que, además del uso normal, se encuentra conectado permanentemente a un centro de atención con el que puede comunicarse las 24 horas del día, todos los días del año. También se facilita un pulsador portátil en forma de medallón o pulsera, para que pueda llevarlo siempre consigo cómodamente, que acciona el terminal a distancia, por lo que puede comunicarse con el centro de atención desde cualquier lugar de su vivienda, sólo con pulsar un botón, sin necesidad de descolgar el teléfono ni de acercarse a él.

Observaciones

La asistencia telefónica será la más adecuada a las características de su demanda, de forma directa o canalizándola a través de familiares, vecinos, enviando personal del propio centro de asistencia o aquellos otros servicios especializados que se requieran ( ambulancia, atención médica, bomberos, policía o cualquier servicio técnico de urgencia). Además de esto, el servicio no se limita a casos de emergencia; puede llamar al centro de atención en momentos de soledad, por cualquier motivo de angustia, o por el simple deseo de comunicación. Teleasistencia puede, igualmente, realizar servicios de carácter preventivo, recordándole distintas actividades que tenga que realizar ( hora de tomar la medicación, de llevar a cabo una gestión …).

Más información

El coste del servicio de Teleasistencia para el usuario depende de sus recursos económicos y su situación personal.

Información adicional

  • Servicios
  • Movilidad y vida diaria
  • Ayuntamiento
  • Municipal
  • Para solicitarlo o recabar más información debería dirigirse a la Unidad de Trabajo Social de su zona: Unidad de Trabajo Social Cueto y Monte Centro Cultural Fernando Ateca.(Monte) 942 20 30 39 C.P. Vital Alsar (Cueto) 942 39 14 04 Unidad de Trabajo Social San Roman y Peñacastillo San Román: Local Parroquial. 942 203041 Peñacastillo: Centro Empresarial Zoco, local 229 942 20 31 49 Unidad de Trabajo Social Calle Alta y Calle Castilla Centro Cívico Callealtero. C/Alta, 81 942 20 30 10 Marqués de la Ensenada, s/n (Centro de Formación y Empleo). 942 20 30 10 Unidad de Trabajo Social Cazoña C/José María Cossío, 33. 942 20 30 61 Unidad de Trabajo Social General Dávila Centro Cultural Jado. C/General Dávila, 39. 942 20 30 24 Unidad de Trabajo Social Centro Santander C/Los Escalantes (antiguo edificio Ribalaygua), 2ª planta. 942 20 30 26 Teléfonos de Contacto Generales 942 20 31 15 / 942 20 31 52 Santander (CANTABRIA)