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Servicio de Atención al Ciudadano 012
Sus competencias son atención y apoyo a personas en situación de dependencia, a personas con discapacidad y al resto de ciudadanos interesados en el desarrollo de la Ley en Castilla y León. Informa sobre la valoración, prestaciones y servicios, estado de la tramitación etc..

Fuente

http://www.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionPublica/es/Plantilla100/1196233351135…

Observaciones

La llamada tiene un precio fijo (equivalente a una llamada ordinaria en territorio nacional de 160 segundos de duración) que depende de cada operador de telefonía. 012 (983 327 850 desde fuera de Castilla y León). Horario de lunes a viernes (no festivos) de 8:00 a 22:00 h y sábados (no festivos) de 10:00 h a 15:00 h. Resto del tiempo, atendido por Buzón de Voz, con respuesta en dos días hábiles.

Información adicional

  • Servicios
  • Documentación, orientación y osesoramiento
  • Consejería de Familia y Asuntos Sociales
  • Autonómico
  • Al servicio 012 también puede acceder marcando 983 327 850. Si dispone de un contrato con su operador de telefonía que incluye tarifa plana para las llamadas de teléfono, el acceso al servicio de atención al ciudadano 012 no tendrá ningún coste.