El 012 tiene como objetivo centralizar el suministro de información administrativa de la Generalitat en un solo número de teléfono. El principal objetivo es que el ciudadano obtenga una información completa, fiable y actualizada, con una confidencialidad absoluta sobre las consultas que se hacen y también de las respuestas que se ofrecen
El 012, a través del cual los ciudadanos, de la Comunidad Valenciana, pueden acceder a cualquier departamento o preguntar por cuestiones de su interés como las que se suscitan frecuentemente. Sirvan como ejemplo las siguientes: ¿Dónde preguntar si existe alguna ayuda para la adquisición de una vivienda?, ¿Donde puedo solicitar la valoración de la dependencia?, ¿Existen ayudas para estudiar idiomas en el extranjero?.
El 012, a través del cual los ciudadanos, de la Comunidad Valenciana, pueden acceder a cualquier departamento o preguntar por cuestiones de su interés como las que se suscitan frecuentemente. Sirvan como ejemplo las siguientes: ¿Dónde preguntar si existe alguna ayuda para la adquisición de una vivienda?, ¿Donde puedo solicitar la valoración de la dependencia?, ¿Existen ayudas para estudiar idiomas en el extranjero?.