Información general: de lunes a viernes no festivos, de 8h a 22h. Informació sobre tráfico y transportes: todos los días del año, de 7h a 23h.
El 012 es el teléfono de información de: Servicios y actuaciones de la Generalitat de Cataluña.Subvenciones y ayudas.Oposiciones.Trámites y actuaciones.Organigrama de la Generalitat (direcciones, teléfonos, titulares, funciones). Normativas,Diario Oficial de la Generalitat (DOGC). Reclamaciones y sugerencias. Campañas puntuales. Servicios específicos de la Generalitat: consumo, Oficina de Gestión Empresarial (OGE), vivienda, relaciones laborales, seguridad y salud laboral, agricultura, ganadería y pesca. Carné Joven. Televisió de Catalunya TV3 y Canal 33: programación y atención al usuario. Temas de interés ciudadano y de carácter genera.Turismo en Catalunya, guías y red de albergues.Agenda cultural.Estado de las carreteras. Transportes públicos de Cataluña y movilidad. Meteorología.Actualidad.Europa. Otras administraciones. El 012 también es gestión telefónica de trámites: Preinscripción a las pruebas de captación profesional de transportistas. Inscripción a los campos de trabajo de la Secretaría General de Juventud. Información y pago de las sanciones de tráfico del Servei Català de Trànsit (SCT). Información del estado de expedientes de vivienda (adquisición, rehabilitación, cédulas). Cita previa con la OGE.
El 012 es el teléfono de información de: Servicios y actuaciones de la Generalitat de Cataluña.Subvenciones y ayudas.Oposiciones.Trámites y actuaciones.Organigrama de la Generalitat (direcciones, teléfonos, titulares, funciones). Normativas,Diario Oficial de la Generalitat (DOGC). Reclamaciones y sugerencias. Campañas puntuales. Servicios específicos de la Generalitat: consumo, Oficina de Gestión Empresarial (OGE), vivienda, relaciones laborales, seguridad y salud laboral, agricultura, ganadería y pesca. Carné Joven. Televisió de Catalunya TV3 y Canal 33: programación y atención al usuario. Temas de interés ciudadano y de carácter genera.Turismo en Catalunya, guías y red de albergues.Agenda cultural.Estado de las carreteras. Transportes públicos de Cataluña y movilidad. Meteorología.Actualidad.Europa. Otras administraciones. El 012 también es gestión telefónica de trámites: Preinscripción a las pruebas de captación profesional de transportistas. Inscripción a los campos de trabajo de la Secretaría General de Juventud. Información y pago de las sanciones de tráfico del Servei Català de Trànsit (SCT). Información del estado de expedientes de vivienda (adquisición, rehabilitación, cédulas). Cita previa con la OGE.