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El teléfono 012 de información general administrativa. Es un canal de servicio público, que complementa los dos existentes hasta ahora (presencial y telemático), y permite resolver las dudas que se plantean sobre el funcionamiento de la Administración de la Comunidad Autónoma.

En el teléfono 012 podrá consultar información general, relativa a la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria; en particular sobre: Convocatoria de becas, subvenciones y ayudas concedidas por la Administración Autonómica. Convocatorias de empleo público de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria: inicio del proceso, exámenes, listas de personas aprobadas, etc. Las unidades de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria, tanto sobre su accesibilidad física, como sobre cuestiones organizativas, servicios prestados, etc. Organismos autónomos y empresas públicas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria. Procedimientos administrativos, con especial referencia a documentación requerida, lugar de presentación y legislación aplicable. Los derechos de la ciudadanía y compromisos adquiridos por la Administración para la prestación de servicios públicos. Información general sobre las distintas áreas de competencia de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria, tales como: impuestos, servicios sociales, educación, juventud, vivienda, empleo, etc. Licitación pública de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria: concursos, plazos, pliegos, etc. El 012 ofrece también la posibilidad de solicitar, a través del canal telefónico, formularios e impresos, así como teléfonos de interés general, social, etc.

Observaciones

El servicio de Información General Telefónica 012 estará disponible durante las 24 horas del día, todos los días del año, según la siguiente distribución horaria: Atención telefónica personal, mediante agentes informadores, de 9:00 a 21:00 horas de lunes a viernes no festivos. Atención mecanizada, mediante buzón de voz, en el resto de horario y festivos. Las llamadas entrantes en el buzón serán grabadas y posteriormente, desde el Teléfono de Información General 012, se realizará una llamada de respuesta a la ciudadana o ciudadano para resolver su petición de información. Generalmente para acceder al servicio es necesario marcar el número 012 (solo desde dentro la Comunidad). Para llamadas telefónicas desde fuera de la Comunidad Autónoma de Cantabria puede marcar el 942 39 55 63 (desde el extranjero +34 942 39 55 63); si se llama desde Cantabria, también puede marcar el 942 39 55 62. De acuerdo a la Resolución de 21 de noviembre de 2012 (BOE nº.296, de 10 de diciembre de 2012) el coste de la llamada al teléfono 012 se corresponde con la modalidad de tarifa C (sólo establecimiento de llamada). Consulte con su operador de telefonía. También puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un email a la siguiente dirección: actributaria@cantabria.es

Información adicional

  • Servicios
  • Documentación, orientación y osesoramiento
  • Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad
  • Autonómico
  • 012 - Numero de Servicio de atención a la ciudadanía de la Comunidad de Cantabria (Solo desde dentro la Comunidad de Cantabria). 942 39 55 62 - Numero alternativo de Servicio de atención a la ciudadanía de la Comunidad de Cantabria (Solo desde dentro la Comunidad de Cantabria). 942 39 55 63 - Numero de Servicio de atención a la ciudadanía de la Comunidad de Cantabria (Solo desde afuera de la Comunidad de Cantabria). +34 942 39 55 63 - Numero de Servicio de atención a la ciudadanía de la Comunidad de Cantabria (Solo desde el Extranjero). actributaria@cantabria.es - Correo electrónico de Servicio de atención a la ciudadanía de la Comunidad de Cantabria.