El marketing inclusivo es un concepto novedoso del que muy poco se ha hablado. Sin embargo, es fundamental empezar a trabajarlo para que todas las personas, incluidas aquellas que sufren algún tipo de discapacidad, se sientan representadas. Hoy, veremos qué es este tipo de marketing, cómo ayuda la publicidad inclusiva y algunos ejemplos que seguramente no conocías.
¿Qué es el marketing inclusivo?
Como ya sabemos, el marketing alude a aquella publicidad y mensajes sobre productos y servicios que se intentan promocionar para que las personas los adquieran. No obstante, la mayoría no es un marketing inclusivo, lo que quiere decir que las personas con algún tipo de discapacidad o dependencia pueden encontrar trabas y problemas cuando están ante ciertas estrategias de marketing. Es por ello por lo que la publicidad inclusiva busca cambiar esta situación, siendo totalmente accesible para todas las personas.
¿Cómo puede ayudar la publicidad inclusiva?
Las estrategias de marketing deberían tener en cuenta la inclusión de personas con discapacidad para diseñar anuncios y mensajes que lleguen a todo el mundo. Proporcionar alternativas para comprender los vídeos o imágenes con publicidad que reciben las personas con discapacidad, así como enfocarse en hacer accesibles las propias webs o plataformas en las que este tipo de mensajes se emiten, es una responsabilidad social que conviene que todos adquiramos.
Al igual que en la vida diaria los espacios accesibles son importantes, los anuncios inclusivos son otra forma en la que todas las personas se sentirán integradas –y no apartadas–. Y es que en España hay 4,38 millones de personas con discapacidad, por lo que el hecho de que el marketing sea accesible es fundamental.
Ejemplos de marketing inclusivo a través de anuncios
A pesar de que el concepto de marketing inclusivo nos puede resultar relativamente nuevo, existen formas de implementarlo. A continuación, exponemos ejemplos de campañas donde las marcas apuestan por la publicidad inclusiva.
FlyEase - Nike
Un ejemplo de anuncios inclusivos lo encontramos en la campaña de Nike para promocionar sus zapatillas FlyEase. Además de que se pueden poner y quitar sin agacharse –una gran ventaja para todas las personas, pero especialmente para aquellas con problemas de movilidad–. En la propia página web se puede ver, en la sección de los niños y niñas, un vídeo donde aparece un andador en algunos momentos, dejando claro que las zapatillas son para todo el mundo.
The Greatest - Apple
El marketing inclusivo también está presente en anuncios como “The Greatest” de Apple. En él se muestra la tecnología de esta marca ayudando a las personas con discapacidad durante sus actividades cotidianas –como elegir el color de la ropa que se van a poner, sacarse fotos utilizando solo su voz, etc.–. Es una excelente campaña donde se evidencia el poder de la tecnología y se le da visibilidad a personas con diferentes tipos de discapacidad.
Start your impossible - Toyota
Otro ejemplo de publicidad inclusiva es el anuncio “Start your impossible” de Toyota. En él aparecen varios atletas olímpicos, pero también paralímpicos. Destaca Eva María Moral que compite en triatlón adaptado y Jonnie Peacock uno de los corredores paralímpicos que ganó el oro dos veces. Un anuncio donde se le da espacio a las personas con discapacidad y al poder que tiene el deporte.
Trabajar en un marketing más inclusivo es una responsabilidad de todos y, por eso, no hay que olvidarse de las personas con diferentes tipos de discapacidad en el momento de diseñar una estrategia de marketing desde cero.
Fuentes:
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Apple. Recuperado de https://www.dailymotion.com/video/x8rcxzz (Abre en nueva ventana)
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Discapnet. Recuperado de https://www.discapnet.es/accesibilidad/marketing-inclusivo (Abre en nueva ventana)
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ILUNION. Guía de marketing y comunicación inclusiva. Recuperado de https://www.apmadrid.es/wp-content/uploads/2019/03/Guia_de_Marketing_y_Comunicacion_Inclusiva.pdf (Abre en nueva ventana)
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ILUNION. Recuperado de https://www.ilunion.com/es/landings/ev-guia-marketing-comunicacion-inclusiva (Abre en nueva ventana)
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NIKE. Recuperado de https://www.nike.com/us/es/flyease (Abre en nueva ventana)
- TOYOTA. Recuperado de https://www.google.com/search?q=Toyota+%E2%80%93+%22Start+Your+Impossible (Abre en nueva ventana)