El Gobierno de Navarra ha acordado destinar 2,6 millones de euros para contratar hasta el año 2019 el mantenimiento del servicio de teleasistencia domiciliaria, que atiende a personas mayores o con algún tipo de discapacidad.

Según los últimos datos de 2014, un total de 7.371 personas (5.894 mujeres y 1.477 hombres) se benefician en Navarra de este sistema. Este último año se atendieron 104.465 llamadas, de las que 92.797 fueron realizadas por el servicio de cortesía, y 11.168, por las personas usuarias, lo que supone una media de 1,2 por domicilio y mes.

Además, en el caso de que se produzcan emergencias, se realizan llamadas de seguimiento para comprobar la evolución de la persona usuaria, que en 2014 alcanzaron la cifra de 2.961 llamadas.

Por otro lado, cabe destacar que el año pasado se aprovecharon las llamadas de seguimiento para realizar campañas informativas para mejorar la calidad de vida de las personas usuarias. Así, en abril y mayo, se recordó la declaración de la renta; en julio y agosto se informó sobre medidas de prevención ante el calor; y en octubre y noviembre se les informó sobre la vacunación contra la gripe y el neumococo.